Información legal

Aviso Legal

Información general sobre el titular del sitio, propiedad intelectual, uso permitido y límites de responsabilidad.

Última actualización: 12 de mayo de 2026

Página opcional pero recomendable para identificar al operador del sitio, proteger contenidos y delimitar el uso informativo del sitio.

El presente Aviso Legal regula el uso general del sitio web https://canastela.com.mx, propiedad u operado por Canastela.

Al acceder y navegar en este sitio web, el usuario acepta las condiciones establecidas en este Aviso Legal, así como los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad publicados en el mismo sitio.

1. Identificación del titular del sitio

  • Nombre comercial: Canastela
  • Operador legal: [Nombre legal completo de la persona física o moral]
  • RFC: [RFC]
  • Domicilio: [domicilio fiscal o comercial]
  • Correo electrónico: hola@canastela.com.mx
  • WhatsApp / teléfono: +52 XX XXXX XXXX
  • Sitio web: https://canastela.com.mx

2. Objeto del sitio web

El sitio web de Canastela tiene por objeto presentar información comercial sobre servicios de entrega de fruta fresca para oficinas, coworkings, gimnasios, estudios, equipos de trabajo y otros espacios en Ciudad de México y zonas de cobertura.

La información publicada en el sitio tiene fines informativos, promocionales y comerciales. El acceso al sitio web no constituye por sí mismo una relación contractual entre el usuario y Canastela. La contratación de servicios estará sujeta a confirmación expresa de Canastela, disponibilidad, cobertura, precio y condiciones comerciales aplicables.

3. Información publicada

Canastela procura que la información del sitio sea clara, actualizada y correcta. Sin embargo, puede contener errores, omisiones, cambios de disponibilidad o variaciones operativas.

Canastela podrá modificar en cualquier momento el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, precios, planes, promociones, zonas de cobertura, servicios, condiciones comerciales y datos de contacto. Las imágenes, fotografías o elementos visuales publicados en el sitio son ilustrativos y pueden variar respecto de los productos entregados.

4. Precios y disponibilidad

Los precios mostrados en el sitio web, cuando existan, podrán indicarse como precios de referencia, precios “desde” o ejemplos comerciales. El precio final del servicio dependerá de la zona de entrega, frecuencia, volumen, personalización, disponibilidad de fruta, requerimientos del cliente y condiciones específicas de cada cotización.

La publicación de un precio o plan en el sitio no obliga a Canastela a prestar el servicio si no existe disponibilidad, cobertura o confirmación expresa del pedido.

5. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el sitio web, marca, nombre comercial, logotipo, diseño, textos, fotografías, gráficos, estructura, contenidos y materiales comerciales pertenecen a Canastela o se utilizan con autorización.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, publicar, transmitir, explotar comercialmente o utilizar cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito de Canastela. El uso no autorizado de la marca, imagen comercial o contenidos de Canastela podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

6. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lícita, respetuosa y conforme a la legislación aplicable. Queda prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, engañosos o fraudulentos, intentar acceder a sistemas no autorizados, introducir virus o código malicioso, realizar scraping o extracción automatizada sin autorización, usar la información del sitio para suplantar a Canastela o afectar derechos de Canastela, otros usuarios o terceros.

7. Enlaces a terceros

El sitio web podrá contener enlaces a plataformas o servicios de terceros, como WhatsApp, redes sociales, herramientas de mapas, servicios de analítica, pasarelas de pago u otros sitios externos.

Canastela no controla ni es responsable por el contenido, políticas, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad de dichos terceros. El acceso a sitios o servicios externos será responsabilidad del usuario y estará sujeto a los términos y políticas de cada tercero.

8. Disponibilidad del sitio

Canastela no garantiza que el sitio web esté disponible de manera ininterrumpida, libre de errores o completamente seguro en todo momento. El sitio podrá suspenderse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, causas de fuerza mayor, problemas de conectividad, servicios de terceros o eventos fuera del control razonable de Canastela.

9. Limitación de responsabilidad

Canastela no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de uso indebido del sitio web, imposibilidad temporal de acceso al sitio, errores u omisiones en la información publicada, decisiones tomadas por el usuario con base en información general del sitio sin cotización confirmada, fallas de servicios externos o plataformas de terceros, ataques, virus o incidentes tecnológicos ajenos al control razonable de Canastela.

Lo anterior no limita los derechos que legalmente correspondan a los usuarios o clientes conforme a la legislación mexicana aplicable.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regula conforme al Aviso de Privacidad de Canastela, disponible en https://canastela.com.mx/privacidad.

11. Términos comerciales

La solicitud, cotización y contratación de servicios de Canastela se regirá por los Términos y Condiciones publicados en https://canastela.com.mx/terminos.

12. Modificaciones al Aviso Legal

Canastela podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en https://canastela.com.mx/aviso-legal. El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios implica conocimiento de la versión actualizada.

13. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se rige por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.